logotype
Как быстро и бесполезно потратить деньги на контекстную рекламу?

В последнее время контекстная реклама приобрела небывалую популярность по сравнению с другими видами интернет-рекламы.

Вместе с ростом спроса на данный вид продвижения появилось огромное количество владельцев бизнеса, которые решили самостоятельно вести рекламные кампании в системах размещения контекстной рекламы в Яндекс Директ или Google Adwords без привлечения специалистов.

Так вот, этот пост послужит первым уроком в «Школе вредных советов» именно для них.

Описание кейса:
CTR = 0,27% (+- 0,10% роли не сыграет)
Количество переходов = очень много!
Показатель отказа от сайта = 97%
Месячный расход на контекстную рекламу = 1000 у.е. (при заложенном бюджете 600 у.е.)
Количество конверсий = «Ммм… А что это?»

«Полезные» советы по исправлению ситуации

1. Таргетинг. Правильно! Не нужно ничего настраивать: ни времени трансляции рекламных объявлений, ни географии показа. Пусть все знают о вашей компании днём и ночью в любой точке земного шара. Ведь чем больше охват аудитории, тем больший будет от рекламы эффект. Даже если Вы владелец салона красоты в Киеве, все равно нужно рекламировать свой салон и в других городах Украины. Возможно, представительницы прекрасного пола из Чернигова, например, увидят ваше объявление и перейдут по нему, запишут ваш адрес. И если кто-то из них запланирует поездку в столицу, то они обязательно к вам заглянут.

Или, например, как на снимке выдачи, пользователь, желающий заказать услугу организации торжеств в городе Харькове, увидит объявление рекламодателей из Киева. Они на верном пути, что тут скажешь…

 

2.    Минус-слова и уточнение слов. Например, вы являетесь владельцем интернет-магазина электроники и хотите всех оповестить о своей продукции. А ваше объявление показывается по запросу «заказать суши харьков». Пусть так и будет.  А может, среди пользователей, которые хотят полакомиться суши, тоже найдутся ваши потенциальные покупатели?

3.    Ключевые слова. Все новички в контекстной рекламе на этапе запуска рекламной кампании сталкиваются с дилеммой, по каким ключевым словам транслировать свои объявления: по высокочастотным, среднечастотным или низкочастотным. Что тут думать? Конечно, по высокочастотным! Если, например, вы продаете чехлы для ноутбуков, то сразу же добавляйте слово «Чехол» во все аккаунты. И не вздумайте прописать минус-слова:  для авто, авточехлы, автомобильные, автомобиля, пошив, своими руками и т.п., и добавлять запросы «чехол для планшета 10 дюймов» и т.п.! Этим вы сильно ограничите свою аудиторию до уровня целевой. А оно вам надо?

4.    Тексты объявлений. После подбора ключевых слов переходим к составлению объявлений.  Важно! Если хотите оттолкнуть потенциальных покупателей от вашего объявления, то не забудьте вставить пару слов с грамматическими ошибками и сленговых выражений, типа ИМХО.

Безусловно, второй вариант будет более «эффективен» с точки зрения вхождения ключевых слов и стиля подачи информации. Потенциальные клиенты, принимающие решение о покупке столь дорогого товара, обязательно примут во внимание ваше чувство юмора и уровень «продвинутости». Как думаете, это сыграет в вашу пользу?

5.    Ставки по ключевым словам. Не нужно задумываться про экономию. Подготовьтесь к тому, что контекстная реклама - это самый дорогой вид продвижения. Поэтому не скупитесь и сразу ставьте максимальную ставку для каждого ключевого слова и объявления или группы объявлений! Вы быстрее потратите весь бюджет и не получите никакой прибыли с контекстной рекламы.

6.    Структура аккаунта. Несмотря на то, что в профильных источниках рекомендуют ответственно относиться к разработке архитектуры  рекламного аккаунта: дробить рекламные кампании на те, которые содержат общие запросы, и те, которые содержат узкие модельные запросы, на ночные и дневные (по времени трансляции) и др., вы должны придерживаться правила: «чем проще, тем лучше». Не тратьте время зря. Сделайте одну большую рекламную кампанию, соберите там все ключевые слова для всех групп товаров на вашем сайте и относящихся к ним ключевых слов. Это сэкономит вам время. А по поводу удобства навигации по аккаунту, в случае, если какой-то товар закончится на складе, не переживайте. Пусть транслируется реклама для таких наименований! Пользователи будут переходить по ней на ваш сайт и видеть, что товара нет в наличии (цена клика на тот момент уже будет снята с вашего счета). И будьте спокойны, они войдут в ваше положение, и в следующий раз опять зайдут на ваш сайт и обязательно совершат покупку.

7.    Мой сайт – самый лучший сайт на свете! Вы заказали сайт у сына-первокурсника своей сотрудницы? И он вам обошелся всего лишь в 100 у.е. Похвально! А качественный юзабилити это еще один повод для агентств потратить ваши деньги. Ну и что, что на сайте нет ваших контактов, поиск не работает, категорий товаров нет, корзина не работает, а чтобы оставить отзыв, нужно обладать магическим даром в виде доступа к админ. панели сайта. Зато дизайн красивый и нравится вашей жене J. И главное, что вы знаете как пользоваться сайтом, а посетители сами разберутся.

8.    Отслеживание эффективности контекстной рекламы. У специалистов, работающих в сфере интернет-маркетинга, есть странная привычка – отслеживать эффективность всех их действий: будь то SEO-продвижение, контекстная реклама или SMM (Social Media Marketing). Им ведь нужно как-то оправдать свои рабочие часы, потраченные на клиентов, вот они и сидят… отслеживают…  цели… конверсии…

Для справки:
Цель – это  достижение определенного результата посетителем сайта, совершение действия. Для интернет-магазина это может бать оформленный заказ через корзину, для форумов – регистрация и т.п.

Визуализация последовательности - это набор страниц, которые должен посетить пользователь, прежде чем достичь целевой страницы, например страницы с информацией о том, что заказ принят или регистрация завершена.

Часто от них можно услышать: «На вашем сайте не работает модуль корзины, посетители теряются и не совершают покупки» или «на вашем сайте затруднительно найти контактную информацию продавца, поэтому нет заказов». Не слушайте их. Им ведь нужно как-то прикрыть результаты своей некачественной работы.

И на ставьте никаких счетчиков Яндекс Метрики или Google Analytics. А если уж поставили, то не устанавливайте никаких целей или визуализаций последовательности. Ведь Вам и без средств веб-аналитики понятно, что контекстная реклама не эффективна.

А теперь серьезно.

К сожалению,  вышеописанные ошибки составляют лишь 50% от всех оплошностей, совершаемых рекламодателями. Чтобы не попасть в их число и получить реальную прибыль с контекстной рекламы, вам следует в ходе ведения рекламных кампаний  сконцентрироваться на следующем:

-    Работайте с ключевыми словами. В случае, если используете релевантные высокочастотные запросы, уточняйте их с помощью типов соответствия.

Используйте как можно больше  модельных запросов, однако будьте осторожны. Если Вы включите слишком много низкочастотных запросов и по ним не будет даже показов, это негативно скажется на вашем CTR.

-    Группируйте подобные ключевые слова в отдельные объявления. Например, «нокиа 5530 купить», «нокиа 5530 цена», «nokia 5530 продажа» можно объединить в одну группу объявлений (для Google Adwords) или объявление (Яндекс Директ). Постарайтесь сделать максимальное вхождение этих ключевых слов в текст объявлений.

-    Тщательно прописывайте минус-слова (по возможности к каждому объявлению).

-    «Слушайте» свою аудиторию. Вы, как владелец бизнеса, как никто другой должны знать свою целевую аудиторию, ее характер. Исходя из этого, пишите тексты объявлений понятные именно ей.

Если тексты объявлений составлены удачно, клиент будет лоялен к вашей компании еще до посещения сайта.

-    Анализируйте и еще раз анализируйте! При внедрении каких либо изменений в аккаунт, будь-то новые ключевые слова, настройки таргетинга, тексты, следите за эффектом с помощью Google Analytics или Яндекс Метрики. Отслеживайте поведение пользователей на страницах: какие ключевые слова являються наиболее конверсионными (приносят продажи), какие страницы менее всего популярны среди посетителей, на каком этапе оформления заказа посетители уходять. Тщательный анализ укажет вам на недостатки сайта и поможет вам сделать его более продающим.

-    Будьте критичны. Не судите о своем сайте по собственному мнению. Экспериментируйте, организовывайте фокус-группы, слушайте отзывы посторонних людей, насколько им комфортно пребывать на вашем сайте, что им мешает совершать конверсию.

-    Расставляйте приоритеты. Проанализируйте, какие группы товаров для вас наиболее рентабельнее, и вкладывайте в их продвижение больший бюджет.

Важно понимать, что контекстная реклама не так проста, как кажется, она основана на сложных аукционных механизмах и существует множество скрытых методов повлиять на свои позиции и позиции конкурентов.  Это динамично развивающаяся отрасль с постоянными нововведениями. Если вы без опыта  и тратите на контекстную рекламу своего сайта 2 часа в неделю, то вы попросту тратите свои деньги и время впустую.

Однако, как распоряжаться этими ценностями, решать только вам.
Делайте правильные выводы.

Сидоренко Дарья, специалист по контекстной рекламе Студии интернет-маркетинга Fresh IT


Источник: www.reklamaster.com

 
Яндекс.Метрика
Укртрансреклама, Чп: Бизнес-сайт в каталоге spravka.ua